{"id":716,"date":"2019-04-03T16:26:49","date_gmt":"2019-04-03T14:26:49","guid":{"rendered":"https:\/\/mylipfiller.com\/?page_id=716"},"modified":"2019-12-05T17:17:36","modified_gmt":"2019-12-05T15:17:36","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mylipfiller.com\/es\/return-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"

Esta p\u00e1gina describe la Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de nuestra tienda en l\u00ednea. Debe considerarse una adici\u00f3n inseparable a nuestros T\u00e9rminos y condiciones y aceptarlos en su totalidad tambi\u00e9n requiere la aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo derecho de devoluci\u00f3n del cliente<\/p>\n\n\n\n

Las reglas para devolver un art\u00edculo se describen en su totalidad en esta Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n en la p\u00e1gina principal de T\u00e9rminos y condiciones. Cualquier cliente tiene derecho a devolver un art\u00edculo comprado en nuestro sitio web si cumple con la Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y los T\u00e9rminos y condiciones, y el caso espec\u00edfico de devoluci\u00f3n de un art\u00edculo es aceptable seg\u00fan dicha Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Antes de realizar una devoluci\u00f3n, el cliente debe comunicarse con nosotros y notificarnos sobre el art\u00edculo que se est\u00e1 devolviendo, el motivo de la devoluci\u00f3n y el m\u00e9todo de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

En general, aceptaremos la devoluci\u00f3n de un art\u00edculo comprado si el problema cae en uno de estos tres grupos:<\/p>\n\n\n\n

  1. Existe alg\u00fan tipo de mal funcionamiento o da\u00f1o en el art\u00edculo de compra. Esto puede incluir defectos de fabricaci\u00f3n, roturas u otras formas de da\u00f1o f\u00edsico, caducidad del contenido, desviaci\u00f3n grave de los par\u00e1metros anunciados, que hacen que el uso sea imposible o altamente ineficaz;<\/li>
  2. El cliente ha recibido el art\u00edculo incorrecto, cantidad de art\u00edculos o productos adicionales \/ inferiores a los pedidos, incluidos los productos que no han sido parte del pedido;<\/li>
  3. El cliente recibi\u00f3 un art\u00edculo en, que ha sido claramente da\u00f1ado durante el transporte por parte de la empresa de entrega \/ servicios postales;<\/li>
  4. El cliente desea devolver el art\u00edculo porque cambi\u00f3 de opini\u00f3n; debe devolverse sin abrir y en buenas condiciones, lo que hace posible la venta del art\u00edculo;<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Devolver un art\u00edculo sin problemas<\/h3>\n\n\n\n

    Cualquier cliente que haya comprado un art\u00edculo en nuestra tienda tiene derecho a cambiar de opini\u00f3n y devolverlo, notific\u00e1ndonos dentro de los 14 d\u00edas posteriores a su recepci\u00f3n. El art\u00edculo debe ser devuelto sin desperfectos, en buen estado, empaquetado sin abrir y en condiciones de uso que permitan comercializarlo y venderlo nuevamente. Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. La tarifa de env\u00edo inicial no es reembolsable, en este caso.<\/p>\n\n\n\n

    Objetos da\u00f1ados<\/h3>\n\n\n\n

    Todos los art\u00edculos comprados en mylipfiller.com est\u00e1n debidamente embalados, de una manera que consideremos suficiente para protegerlos de da\u00f1os durante el transporte, sin tener en cuenta situaciones extremas, mal manejo por parte del mensajero o imprevistos.<\/p>\n\n\n\n

    Los clientes de la UE que compraron art\u00edculos en nuestra tienda tienen una garant\u00eda de 2 a\u00f1os. Sin embargo, la garant\u00eda no se aplica en caso de mal manejo del art\u00edculo por parte del cliente, almacenamiento inadecuado, agotamiento de la mercanc\u00eda comprada por uso o vencimiento por haber pasado el per\u00edodo de vencimiento marcado en la caja. La garant\u00eda del consumidor se limita a defectos de fabricaci\u00f3n, da\u00f1os o diferencias en las propiedades anunciadas, que solo podr\u00edan descubrirse despu\u00e9s de abrir el paquete o usar el art\u00edculo. Cualquier da\u00f1o o mal funcionamiento que fue visible a simple vista en el momento de la entrega debe informarse dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del paquete. Por favor cont\u00e1ctenos en biz@mylipfiller.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Las quejas deben hacerse en ingl\u00e9s y el cliente debe proporcionar la siguiente informaci\u00f3n: fecha de compra, fecha de entrega, n\u00famero de pedido (si hay uno), nombre, direcci\u00f3n, detalles de contacto, art\u00edculos comprados y una descripci\u00f3n detallada del problema exacto. y c\u00f3mo se descubri\u00f3. Es posible que solicitemos a los clientes que proporcionen informaci\u00f3n adicional, si es necesario.<\/p>\n\n\n\n

    Nuestra definici\u00f3n de art\u00edculos da\u00f1ados se extiende a los art\u00edculos que no se pueden usar correctamente y tienen capacidades de funcionalidad muy limitadas o propiedades que son notablemente inferiores a las previstas por el fabricante, as\u00ed como un deterioro r\u00e1pido del estado o cualquier otra forma de problema que impida su uso normal. Dichos problemas tambi\u00e9n pueden incluir el etiquetado incorrecto del art\u00edculo, errores en el manual de uso, propiedades peligrosas, as\u00ed como en el caso de una retirada masiva por parte del fabricante.<\/p>\n\n\n\n

    El cliente debe devolver todos los art\u00edculos dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la notificaci\u00f3n. Cada art\u00edculo devuelto se espera y eval\u00faa minuciosamente antes de emitir un reembolso o enviar un producto de reemplazo. Para los art\u00edculos da\u00f1ados que califican, se emite un reembolso completo, incluidas las tarifas de env\u00edo. Los art\u00edculos da\u00f1ados debido a un mal manejo por parte del cliente no son reembolsables.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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