التعليمات

We try to ship our customers products with extended shelf life. For products with less than two months until expiry we will specifically contact the client in advance, before shipping anything. We will also contact you if you’ve made an extra-large order for products with expiry period shorter than four to six months, depending on the product.

أنت حر في تغيير معلومات حسابك حسب احتياجاتك. يرجى ملاحظة أن النظام يقوم تلقائيًا بتحميل تفاصيل التسليم للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول من حساباتهم، لذا تأكد من دقة هذه المعلومات.

Our system allows you to change your password, in case you’ve forgotten it, using your user account’s email. If you have lost access to it, please contact us directly and our customer.

نعم يمكنك ذلك. تأكد من الاتصال بنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى قسم إلغاء الطلب في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

لا، يمكنك طلب قطعة واحدة فقط. بالنسبة للسلع التي لديها حد أدنى للطلب على قطعة واحدة، سيمنعك النظام تلقائيًا من طلب أقل من المطلوب. ومع ذلك، يمكن شراء جميع المنتجات تقريبًا بكميات صندوق واحد.

Each product’s page lists its wholesale rates and tiered bulk order pricing. For custom pricing for extra-large orders – please contact us directly.

نرسل العناصر من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل المحلية. وقت المعالجة عادة 48 ساعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع. يرجى الرجوع إلى قسم الشحن والتسليم في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

We deliver globally and can send packages to almost any country in the world. The delivery time, shipping costs and available services will depend on your exact location. Pease refer to our Shipping & Delivery policy. While the system will automatically calculate your shipping fee, we’re more than happy to provide you with an estimation for the costs and delivery time in advance, should you contact us before making an order.

بمجرد إرسال الحزمة الخاصة بك، سنرسل إليك بالبريد الإلكتروني معلومات التتبع التفصيلية بما في ذلك رابط الويب الذي يمكنك استخدامه لتتبع تحديثات التسليم وحالة الحزمة الخاصة بك. ستختلف تفاصيل التتبع ومقدار تحديثات الحالة وفقًا للخدمة. بشكل عام، ستوفر حزم البريد السريع تحديثات أكثر تفصيلاً ومتكررة مقارنةً بالطرود البريدية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن والتسليم لدينا.

في الوقت الحالي، نعمل حصريًا عبر الإنترنت وبشكل مباشر مع العملاء ولا نتشارك مع الموزعين المحليين في أي بلد معين. على الرغم من أننا لا نقدم أي خيارات تابعة أو شراكة أو موزع في الوقت الحالي، إلا أنه يمكنك دائمًا تصفح متجرنا للعثور على أفضل العروض على المنتجات التي يمكننا تقديمها.