التعليمات

نحن نحاول شحن منتجات عملائنا بفترة صلاحية ممتدة. بالنسبة للمنتجات التي مضى عليها أقل من شهرين حتى انتهاء الصلاحية، سنتصل بالعميل على وجه التحديد مسبقًا، قبل شحن أي شيء. سنتصل بك أيضًا إذا قمت بتقديم طلب كبير جدًا لمنتجات ذات فترة انتهاء صلاحية تقل عن أربعة إلى ستة أشهر، اعتمادًا على المنتج.

أنت حر في تغيير معلومات حسابك حسب احتياجاتك. يرجى ملاحظة أن النظام يقوم تلقائيًا بتحميل تفاصيل التسليم للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول من حساباتهم، لذا تأكد من دقة هذه المعلومات.

يسمح لك نظامنا بتغيير كلمة المرور الخاصة بك، في حالة نسيانها، باستخدام البريد الإلكتروني لحساب المستخدم الخاص بك. إذا فقدت الوصول إليه، يرجى الاتصال بنا مباشرة وعملائنا.

نعم يمكنك ذلك. تأكد من الاتصال بنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى قسم إلغاء الطلب في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

لا، يمكنك طلب قطعة واحدة فقط. بالنسبة للسلع التي لديها حد أدنى للطلب على قطعة واحدة، سيمنعك النظام تلقائيًا من طلب أقل من المطلوب. ومع ذلك، يمكن شراء جميع المنتجات تقريبًا بكميات صندوق واحد.

تسرد صفحة كل منتج أسعار الجملة الخاصة به وأسعار الطلب بالجملة المتدرجة. للحصول على أسعار مخصصة للطلبات الكبيرة جدًا - يرجى الاتصال بنا مباشرة.

نرسل العناصر من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل المحلية. وقت المعالجة عادة 48 ساعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع. يرجى الرجوع إلى قسم الشحن والتسليم في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

نقوم بالتوصيل عالميًا ويمكننا إرسال الطرود إلى أي دولة في العالم تقريبًا. يعتمد وقت التسليم وتكاليف الشحن والخدمات المتاحة على موقعك الدقيق. يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن والتسليم لدينا. بينما سيقوم النظام تلقائيًا بحساب رسوم الشحن الخاصة بك، يسعدنا أن نقدم لك تقديرًا للتكاليف ووقت التسليم مقدمًا، في حالة الاتصال بنا قبل إجراء الطلب.

بمجرد إرسال الحزمة الخاصة بك، سنرسل إليك بالبريد الإلكتروني معلومات التتبع التفصيلية بما في ذلك رابط الويب الذي يمكنك استخدامه لتتبع تحديثات التسليم وحالة الحزمة الخاصة بك. ستختلف تفاصيل التتبع ومقدار تحديثات الحالة وفقًا للخدمة. بشكل عام، ستوفر حزم البريد السريع تحديثات أكثر تفصيلاً ومتكررة مقارنةً بالطرود البريدية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن والتسليم لدينا.

في الوقت الحالي، نعمل حصريًا عبر الإنترنت وبشكل مباشر مع العملاء ولا نتشارك مع الموزعين المحليين في أي بلد معين. على الرغم من أننا لا نقدم أي خيارات تابعة أو شراكة أو موزع في الوقت الحالي، إلا أنه يمكنك دائمًا تصفح متجرنا للعثور على أفضل العروض على المنتجات التي يمكننا تقديمها.