Esta es la Política de privacidad del sitio web mylipfiller.com, que incluye nuestras políticas de datos e información personal, políticas de privacidad, información sobre cookies y procedimientos en caso de violación de datos, así como toda otra información relevante.
Recopilación de datos
Datos personales de la correspondencia: correo electrónico y formulario de contacto
Para una comunicación eficaz entre nosotros y los clientes y visitantes de mylipfiller.com, es necesario solicitar cierta información personal básica. Cuando un cliente se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o nos envía un correo electrónico directamente, podemos solicitarle datos personales como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago, información de la empresa, número de IVA, datos de envío, etc., para poder responder con la mayor precisión posible a su consulta, proporcionarle la información necesaria o gestionar cualquier otra acción relacionada. La información que nos proporciona en su correspondencia es completamente confidencial y nunca se comparte con terceros.
Política de cookies
¿Qué son las cookies?
El término «cookies» se refiere a pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario y que contienen datos sobre su navegador, su dispositivo y, posiblemente, sus acciones e historial de navegación. Las cookies permiten a los sistemas de un sitio web reconocer al usuario, almacenar información sobre él entre sesiones (es decir, después de cerrar y volver a abrir el navegador) o conservarla durante una sola sesión para permitir el correcto funcionamiento de la experiencia de compra: guardar los productos en la tarjeta, mantener la sesión iniciada del usuario y conservar la información de facturación y envío.
Hay dos tipos de cookies. Algunos son absolutamente necesarios para el funcionamiento de un sitio web y el usuario no puede desactivarlos. Nuestra tienda necesita este tipo de cookies, por lo que nuestro sistema de carrito integrado, así como las cuentas de usuario, pueden funcionar y los clientes pueden realizar y finalizar sus pedidos sin problemas. Estas cookies no contendrán ningún dato personal, como su nombre, dirección o IP, por ejemplo. Estos solo permiten una experiencia de usuario conveniente, sin contener información real del usuario y caducarán al finalizar la sesión.
Las cookies utilizadas por el carrito de compras – WooCommerce, con respecto a los artículos agregados a su carrito, se conservarán hasta un mes en su navegador (a menos que las borre manualmente), pero no contienen información personal real y solo le dicen a nuestro sitio qué productos agregó previamente al carrito, únicamente para su conveniencia.
Las cookies relacionadas con su estado de inicio de sesión también se almacenan dentro del navegador hasta por un mes. Nuevamente, no contienen información personal real y solo permiten que su navegador inicie sesión automáticamente en su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que pueden eliminarse manualmente, vencer en un mes o se eliminarán una vez que cierre la sesión de su cuenta de usuario. Asegúrese de no dejar su cuenta registrada en una computadora que no sea utilizada solo por usted o cualquier otro dispositivo público.
Cookies de terceros
Las cookies de terceros son aquellas que no se emiten directamente desde nuestro sistema a su navegador ni están relacionadas con la experiencia de compra y navegación en mylipfiller.com. Estas pueden ser las cookies de un vídeo incrustado u otros medios, así como de algunos servicios de Google. Hemos intentado limitar el uso de cookies de terceros al consentimiento del usuario, por lo que todos los vídeos del sitio web, incrustados desde otras plataformas, como YouTube, requieren confirmación adicional y una notificación de cookies. Además, las cookies de Google relacionadas con Analytics, aunque están habilitadas por defecto, pueden deshabilitarse junto con Google Analytics a través del menú de Configuración de Privacidad.
Otras cookies de terceros incluían cookies necesarias durante el pago de la tarjeta, emitidas por nuestro proveedor de servicios de pago. Son completamente seguros y caducarán inmediatamente después de que se complete la transacción, mientras que no habrá información de la tarjeta disponible para nosotros o nuestro sistema, por lo que el pago es completamente seguro.
Medios integrados y otro contenido
El contenido incrustado generalmente se muestra en un elemento HTML iframe. Los iframes son, en esencia, una ventana incrustada que muestra contenido de otro sitio web. No tenemos control directo sobre dicho contenido ni sobre su editor. Por lo tanto, no podemos controlar directamente las cookies de terceros de contenido incrustado. Sin embargo, intentaremos limitar todo el contenido incrustado a vídeos de YouTube y servicios similares. Se le notificará y deberá dar su consentimiento para el uso de cookies de terceros del sitio web específico antes de poder ver y reproducir el contenido incrustado.
Google analitico
Nuestra principal herramienta para la recopilación y el análisis de datos del comportamiento de compra de los clientes es Google Analytics. Este servicio de terceros, ofrecido por Google, permite recopilar, comparar y analizar en detalle el comportamiento de los clientes y visitantes en el sitio web. Su funcionalidad se limita estrictamente al uso del sitio mylipfiller.com. Google Analytics no recopila datos personales. Todos los datos recopilados con Google Analytics se utilizan únicamente para mejorar la experiencia de navegación y compra, así como para desarrollar estrategias de marketing. No se almacena ningún dato privado ni personal. Google no recopila ni proporciona datos privados ni personales a terceros.
Solo nosotros y Google podemos acceder a los datos recopilados a través de Google Analytics. No se pueden transferir, proporcionar ni revender a terceros. Todas las direcciones IP se anonimizan ocultando sus últimos dígitos, lo que imposibilita la localización física del usuario a través de su dirección IP. La geolocalización está activa en este sitio web para mostrar los precios en moneda local, pero su uso está limitado a nuestro sistema, por lo que no se mostrarán todos los datos de IP en Google Analytics.
Compartir datos
Sus datos personales nunca se compartirán con terceros. Todos los datos personales enviados durante la correspondencia con nosotros o al realizar un pedido se mantienen completamente seguros. La fecha que envía durante el pago, incluida la información de su tarjeta, es completamente segura y los datos de su tarjeta son manejados directamente por la compañía de pago, siendo inaccesibles incluso para nosotros.
Los datos de uso del sitio están disponibles tanto para nosotros como para Google, ya que usamos Google Analytics para recopilar y analizar la experiencia de navegación del cliente y el comportamiento de uso del sitio. Los datos de navegación nunca serán proporcionados por nosotros ni Google a terceros.
Periodo de conservación de datos
Las cuentas de usuario activas y sus datos personales se mantienen indefinidamente. Las cuentas de usuario inactivas, junto con sus datos, se eliminan automáticamente después de 5 años de inactividad. Los pedidos y la información del pedido se conservan durante 5 años.
Lo anterior no incluye situaciones en las que existe un problema que necesita resolverse, como un pago vencido u otro problema con el pedido, así como los casos en los que estamos obligados a conservar la información sobre el usuario o el pedido durante un período de tiempo prolongado.
Derechos del cliente sobre sus datos
Como entidad con sede en la UE, estamos sujetos a las leyes de la UE y, en particular, al RGPD. Cualquier usuario de nuestro sitio web, independientemente de si reside en la UE o no, puede solicitar recibir la recopilación completa de datos personales que se almacenan en nuestro sitio web (tenga en cuenta que esto no incluye correos electrónicos, correspondencia ni mensajes enviados a través del formulario de contacto, ya que no se almacenan en nuestro servidor web). Como cliente, tiene el derecho al olvido, lo que le permite que cualquier sitio web con sede en la UE no solo le proporcione toda la información sobre usted en su sistema, sino que también pueda eliminar dichos datos según su solicitud.
Solicitando datos personales
Puede realizar una solicitud para recibir o eliminar todos sus datos personales utilizando nuestra dirección de correo electrónico: biz@mylipfiller.com. Tenga en cuenta que la solicitud debe realizarse desde la misma cuenta de correo electrónico que utilizó para registrarse en nuestro sitio web o debe dejarse como información de contacto al realizar el pedido como invitado. Si no puede usar esa cuenta, comuníquese con nosotros para que podamos analizar qué otro método de verificación puede usar para verificar su identidad.
Información del contacto
Tel: +1 (929) 322-1217
Correo electrónico: biz@mylipfiller.com
Procedimientos y políticas de manejo de datos
Protección de datos personales y privados
Sus datos e información personales, incluido el nombre, número de teléfono, dirección, correo electrónico, información de la empresa o cualquier otro tipo de datos que puedan considerarse personales, solo son accesibles para nuestra empresa y nuestros empleados. Nunca venderemos, transferiremos ni proporcionaremos datos personales a terceros.
Hemos tomado todas las medidas necesarias para que nuestro sitio web y el servidor en el que está alojado sean lo suficientemente seguros contra los ataques en línea comunes y las brechas de seguridad.
Tenga en cuenta que usted es responsable de utilizar una contraseña lo suficientemente fuerte y difícil de adivinar para proteger su cuenta de usuario en nuestro sitio web. También debe utilizar un correo electrónico lo suficientemente seguro para el contacto y la restauración de su contraseña. No somos responsables de las brechas de seguridad que sean el resultado de que los clientes usen contraseñas débiles / fáciles de adivinar, contraseñas que hayan sido robadas directamente al usuario o al tomar el control de su cuenta de correo electrónico.
Procedimientos en caso de violación de datos
Si bien hemos tomado todas las medidas razonables para proteger nuestro servidor web, sitio web y los datos de nuestros clientes, las violaciones de datos son siempre un posible riesgo. En el caso poco probable y desafortunado de una violación de datos u otro problema de seguridad con respecto al acceso de terceros no autorizados a los datos del usuario o el potencial de dicho acceso, notificaremos inmediatamente a todos los usuarios afectados o en riesgo. Es posible que se le solicite que nos brinde su ayuda, incluido el cambio de contraseña y el correo electrónico de recuperación de contraseña.
Manejo automático de datos
Nuestro sitio web eliminará todas las cuentas de usuario inactivas, así como todos los pedidos después de un período de 5 años. por favor refiérase a Periodo de conservación de datos sección de la Política de privacidad.
La información a Google Analytics se envía automáticamente a menos que el usuario bloquee esa capacidad desde el menú Configuración de privacidad. Consulte Google Analytics en este Política de privacidad. Deshabilitar el seguimiento del uso del sitio con Google Analytics requiere el uso de una cookie en su navegador, que no contiene información personal y solo le dice a nuestro sistema que usted no acepta que se recopilen sus datos de navegación.
Institución reguladora de datos
En caso de una disputa que no pueda resolverse entre nosotros y el cliente, con respecto al manejo de datos, pueden dirigirse a nuestro regulador de datos local de la UE:
