Porque es mi pago con tarjeta no pasando?

Hay muchas razones por las que un pago con tarjeta puede fallar, pero a continuación enumeramos las más comunes y cómo se pueden resolver cada una de ellas:

Se ingresó información incorrecta de la tarjeta - esto puede incluir el número de la tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento o el código CVC del reverso de la tarjeta. Asegúrate de haber ingresado los detalles correctos.;
Error de 3D Secure - esta es una capa adicional de protección de la tarjeta, una forma de verificación de dos factores de un pago. Si no se realiza esta comprobación, siempre se producirá un error en la transacción. Este cheque es obligatorio para las pasarelas de pago europeas y todas las tarjetas emitidas por bancos europeos deben respaldarlo. Para clientes fuera de Europa, especialmente en los EE. UU., tu tarjeta puede o no ser compatible con 3D Secure Autenticación de dos factores. A menudo lo hace, pero en realidad no se ha configurado (es decir, le envía un código por SMS, WhatsApp o la aplicación de su banco). Esto puede llevar a la pasarela de pago a iniciar una verificación de 3D Secure que luego fallará porque el pago no se puede verificar realmente. Comuníquese con su banco para obtener ayuda.;
El pago está marcado falsamente como fraudulento - este es uno de los problemas más habituales a la hora de pagar en una tienda online. Los sistemas bancarios intentan detectar automáticamente el fraude con tarjetas, pero dado que los criterios son arbitrarios y automatizados, a menudo los hace marcar y bloquear pagos legítimos. Comuníquese con su banco para obtener ayuda.;
Pago internacional bloqueado - este problema es típico de Clientes estadounidenses y canadienses. Muchos bancos norteamericanos bloquearán o limitarán los pagos internacionales de forma predeterminada, como medida antifraude. Procesamos tarjetas a través de una plataforma de pago europea, lo que puede provocar que la transferencia se marque como internacional y se bloquee. Comuníquese con su banco para obtener ayuda.;
Fondos insuficientes / límite de tarjeta alcanzado - Tanto las tarjetas de crédito como las de débito tienen el límite básico de fondos disponibles. Si no tiene suficiente dinero en su tarjeta, el pago fallará automáticamente. Las limitaciones adicionales que puede tener su tarjeta son los límites diarios, semanales o mensuales, así como la cantidad de transacciones diarias. Tenga en cuenta que varios pagos consecutivos en un corto período de tiempo también pueden causar una marcación fraudulenta falsa del pago. Para verificar los límites de sus tarjetas, use la aplicación web o móvil de su banco o comuníquese con ellos directamente;

Porque es mi Banco / Transferwise pago no se realiza?

Si paga a través de transferencia bancaria - asegúrese de que está utilizando los datos bancarios correctos incluidos en el resumen del pedido;
Si paga a través de Wise (ej. Transferwise) con tarjeta, específicamente, asegúrese de estar siguiendo estas instrucciones correctamente;